Sopra Steria
Job title:
IT Project Manager CRM, Barcelona
Company:
Sopra Steria
Job description
IT Project Manager CRM
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.Si quieres formar parte de un equipo Great Place to Work , ¡Sigue leyendo!Descripción del empleoBuscamos un IT Project Manager altamente capacitado y orientado a resultados, con experiencia comprobada en la implementación de soluciones CRM. El candidato ideal será responsable de liderar proyectos de transformación digital centrados en plataformas CRM, garantizando la correcta planificación, ejecución, seguimiento y cierre de proyectos en tiempo, presupuesto y calidad.Responsabilidades clave:
– Planificar y liderar proyectos de implementación de CRM desde la concepción hasta la entrega.
– Coordinar equipos multidisciplinarios (IT, ventas, marketing, soporte al cliente).
– Recopilar y analizar requerimientos funcionales y técnicos del negocio.
– Colaborar con stakeholders para definir objetivos, alcance, cronograma y entregables.
– Supervisar la configuración, personalización, integración y pruebas del CRM.
– Gestionar proveedores y consultores externos involucrados en el proyecto.
– Elaborar y mantener documentación del proyecto (plan de proyecto, matriz RACI, cronograma, etc.).
– Monitorear KPIs y asegurar el cumplimiento de SLA y estándares de calidad.
– Gestionar riesgos, cambios en el alcance y resolución de problemas durante el ciclo del proyecto.
– Asegurar una transición fluida al equipo de soporte post-implementación.RequisitosRequisitos técnicos:
– Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración de Empresas o carrera afín.
– +5 años de experiencia en gestión de proyectos tecnológicos, con al menos 2-3 años liderando implementaciones de CRM.
– Conocimiento sólido de metodologías de gestión de proyectos (Agile, Scrum, Waterfall, PMI o equivalente).
– Experiencia práctica en plataformas CRM (Salesforce, Microsoft Dynamics, Zoho, HubSpot, u otras).
– Conocimiento de integración de CRM con sistemas ERP, herramientas de marketing automation y bases de datos.
– Dominio de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Asana, MS Project, Trello, etc.).
– Certificación PMP, Scrum Master o similar (deseable)Información adicional¿Qué tenemos para ti?
– Contrato indefinido y jornada completa
– 23 días de vacaciones
– Formación continua: competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!
– Seguro de vida y de accidentes
– Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)
– Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas
– Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.
– Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!
– Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.Y lo más importante…Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros: Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.¡Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!The world is how we shape itAdquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.Project Manager, Agile, Scrum, Waterfall,
Expected salary
Location
Barcelona
Job date
Sat, 24 May 2025 07:11:27 GMT
To help us track our recruitment effort, please indicate in your email/cover letter where (vacanciesin.eu) you saw this job posting.