technicien help desk (h/f) Intérim

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Chez Expectra, nous sommes engagés à vous offrir un service de qualité, un conseil d’expert et des opportunités uniques (CDI / CDD / Intérim). Nos experts vous accompagnent dans votre projet professionnel.

Dans notre domaine, l’infogérance informatique, nous assurons la maintenance et la résolution de problèmes techniques pour nos clients.

Notre client à LYON est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d’autres activités informatiques.
De quelle manière aller sur le lieu de travail ?
– Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre entreprise, en constant développement, offre des sujets stimulants dans une organisation à taille humaine, reflétant ainsi les valeurs et la mentalité de notre client.

Aspirez-vous à relever des défis techniques en tant que Technicien help desk N2 (F/H) ?
Dans le cadre d’un déploiement à distance d’une solution Office 365, notre client recherche une personne capable d’assurer le support de niveau 2 et la gestion des demandes clients avec un contact direct.

– Assurer le support N2 en environnement Office 365 lors de migrations et sauvegardes de données.
– Réceptionner et gérer les demandes d’intervention en contact direct avec l’utilisateur.
– Planification des interventions et ghérer les demandes par ticket, par mail et par téléphone.

Cette personne devra faire preuve d’organisation, d’autonomie et d’une capacité à gérer le stress. Une importance particulière sera accordée à l’esprit d’équipe et à l’esprit de synthèse.

Tout ce que vous devez savoir sur l’offre se trouve ici :
– Contrat: Intérim

– Durée: 133/jours

– Salaire: 28000 euros/an

Découvrez les avantages d’un environnement de travail stimulant :
– Frais de transport en commun

– Tickets restaurants

En nous rejoignant, vous bénéficierez des avantages Fast TT, incluant garantie de salaire, avantages sociaux et opportunités de formation, pour une expérience intérimaire exceptionnelle.

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Help Desk (F/H) capable d’assurer un support N2 en environnement Office 365, ayant une expérience de 2 ans et une formation Bac+2.

– Compétence avérée en support N2, idéalement en environnement Office 365
– Expérience prouvée de la gestion des demandes clients par ticket, email, et téléphone
– Capable de travailler en autonomie tout en ayant un véritable esprit d’équipe
– Excellent gestionnaire du stress, capable de mener plusieurs tâches en parallèle sans compromettre la qualité du travail.Rejoignez une équipe dynamique et motivée pour un poste à forte valeur ajoutée.

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