Technicien SAV itinérant – Paris 95/93 (H/F) in Torcy, France

Technicien SAV itinérant – Paris 95/93 (H/F)

Job Description

La mission du département Service est de résoudre/traiter les questions de l’après-vente et de développer l’activité service : contrat de maintenance, réparation, dépannage, vente de pièces de rechange et apporter la satisfaction de nos services à nos clients.

Rattaché(e) au Responsable Régional du Service, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Réalisation de contrats de maintenance : à ce titre vous devez réaliser des prestations de service conformes aux contrats souscrits avec les clients de nos différentes divisions de ventes : exploitants de chauffage, industrie, collectivités locales, protection incendie

• Mises en service de systèmes équipés de pompes (chauffage, surpression, etc…), rénovation ou entretien de pompes et moteurs électriques

• Dépannage de notre matériel sur site.

• Vous êtes le garant de notre image de marque et veillez à la satisfaction de nos clients

• Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements : support commercial, SAV, autres directions commerciales, Marketing, Finance, etc.

• Vous représentez la Marque, et êtes le garant technique pour le traitement des garanties

Profil recherché

• Formation initiale : de formation technique bac pro ou BTS technique ou BTS CIRA formation supérieure dans le domaine électrotechnique et/ou électromécanique.

• Expérience/secteur : vous possédez une expérience minimum de 2 ans dans le domaine technique, mécanique, électricité ou entretien mécanique.

• Compétences techniques : de solides compétences en électrotechnique et/ou électromécanique

• Qualités interpersonnelles : Vous êtes attaché à la qualité du service client et avez un bon relationnel, capacité à travailler en autonomie, organisé(e), rigoureux(se), orienté(e) résultats et clients,

• Déplacements régionaux : Autonomie du poste / Véhicule de société équipé

• Outils et logiciels informatiques : vous maitrisez les outils informatiques (pack MS office) / Iphone / Portable PC

Nous offrons à chaque collaborateur un parcours d’intégration et de formation (produits, applications) dans notre centre de formation.

Information at a Glance

Job Details

Application deadline:

Workplace: Remote Position

Job Location: Torcy, Seine-et-Marne, France

Contract Type: Full-Time

Employment Type: Regular